2026年4月1日
FD宣言
有限会社 大信商事【新港】（以下「当社」）は、「保険はお客様の為に、お客様の立場にたって」「お客様第一」を経営理念に掲げています。
当社は、経営理念に基づいた「お客様本位」の保険代理店事業をより徹底していくために方針を策定しました。
■お客様からの信頼を得て心から満足し感動していだけるサービスを提供します。
■お客様の要望に迅速・丁寧・的確に対応します。
■お客様の最善の利益を追求しお客様にふさわしいサービスの提供を行います。
■過去から得た教訓・知識を社員全員共有し質の高い業務を目指します。
■コンプライアンスを尊重し、個人情報保護、反社会的勢力への対処など適正な代理店活動を行います。
お客さま本位の業務運営方針
方針
1.【原則2】お客さまの最善の利益の追求
当社は、「お客さまに安心と幸福」を提供するため、常にお客さまのご意向に沿った最適かつ最高の保険をご提案させていただきます。
2.【原則5】重要な情報のわかりやすい提供【原則4】手数料等の明確化
当社は、お客さまへの正しい情報提供に努め、丁寧でわかりやすい説明を心がけます。お客さまがご納得・ご理解いただけるまで何度でもしっかりとご説明いたします。
3.【原則6】お客さまにふさわしいサービスの提供
当社は、お客さまの万一の際にお役立ちできるよう熱意をもって日々研鐟に努め、ご満足いただける最高のサービスをお届けします。
4.【原則2】お客さまの最善の利益の追求 【原則3】利益相反の適切な管理
当社は、役職員全員がお客さまの意向に沿った保険提案やサービスを提供するため、コンプライアンス意識醸成し、商品・サービス・周辺知識など幅広い観点から知識を習得します。
5.【原則7】従業員に対する適切な動機づけの枠組み等
教育研修計画や人事評価制度の構築など会社としての仕組みづくりに取り組みます。
KPI
1. お客さまアンケート回答件数 目標：50件 実績：27件
2. 研修計画・実施、受講率 目標：100％ 実績：100％
3. 満期日7日前証券作成率 目標：100％ 実績：93.7％
2026.6.17更新
